这几根牙签并非是担任配送的外卖渠道的配送员放的，而是由另一个竞品外送渠道的骑手放的
店员推测，可能是骑手早前和店里产生对立，让他耿耿于怀，为了报复，故意为之。
但关于庞女士的维权，奶茶店称自己也是受害者，庞女士的诉求应由那名骑手处理，或找外卖渠道处理。商家如此处理情绪，令庞女士非常气愤。
随后，记者来到上海闵行区绚荟城商场内的茶百道门店，得知记者的来意后，职工打起了大意眼。几经交流，店员向记者透露了监控视频中的细节。
记者随后联系了商户担任人，等候20多分钟后，两位自称是担任人的中年男子呈现。他们来了后既
随后，奶茶店担任人既不肯核实身份，也不接受采访，更不肯意和庞女士调停，将样品送往第三方检测。当记者预备脱离现场时，又遭到这两名担任人的阻挠。
当记者再三诘问并表明将持续向闵行区公安分局了解状况后，他们供认确有牙签事情的产生。
“客人忧虑（涉事奶茶品）有毒有害，我说你能自己去判定。现在外面第三方也有。”
派出所这儿也有存案，你们也能够去了解，它的样品在派出所里也存着的。那我说，你就定心吧，样品在派出所，你怕什么？
福建元一律师事务所佘雷律师表明，奶茶中喝到虫子等异物，归于《食物安全法》148条规则的适用惩罚性补偿的景象，顾客可要求店家交还餐费（购物费用），
并要求商家付出价款10倍的补偿金，补偿金若不到1000元，则为1000元。
首先要保存相关依据，如消费凭据、对有问题的食物进行摄影或许录视频留证等
，进而与店家交流洽谈；洽谈不成的，能够向商场监督管理部门或12315投诉；假如还不能处理，则能够向法院提起诉讼，要求补偿。
