本报讯傅敏晖记者贺于周报导：新买燃气灶产生毛病，致电销售商却迟迟不见有人上门，这让南昌市民万先生很是动火。近来，他向本报投诉坐落洪城大市场家电市场的江苏樱花厨卫专卖店。
万先生介绍，本年8月4日，他在坐落洪城大市场家电市场14栋的江苏樱花厨卫专卖店，花费600余元购买一台江苏樱花牌燃气灶。10月初，他发现燃气灶产生毛病，有时无法打火，便电话联络销售商派人上门修补。但是，近半个月时刻过去了，却一向没见售后人员身影。
无法之下，万先生只好向南昌市12315投诉举报中心求助。洪城大市场工商局青云分局执法人员和记者说，《顾客权益保护法》明确规定，产品出现问题，顾客能够找厂家，也能够找销售商寻求处理，因而，销售商有义务供给相关售后服务。最终，经工商部门和谐，江苏樱花厨卫专卖店派人上门为万先生检修。
