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公司让上班自备厕纸打工人开始“如厕焦虑”?

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  “上班自带厕纸”登上微博热搜,打开社交平台,吐槽公司撤走卫生纸的帖子比比皆是。

  从马斯克入主推特后解雇保洁人员、戏谑喊出“自带厕纸”的口号(“Bring Your Own Toilet Paper”),到国内无数中小企业悄然撤掉卫生间里的卷纸架,管理者给出的理由高度一致——能省则省。

  公司的卫生纸等成本,到底有多大?让员工上班自带厕纸,真能省下钱,还是会适得其反?

  在大多数人看来,厕纸不过是日常生活中最廉价的消耗品之一,一卷普通的卷纸售价不过几块钱,单位里的厕纸开支也应微不足道。

  其实并不一定,关键还得看人数。一家拥有几十名员工的公司,每个员工每天至少使用一次卫生间,每次使用消耗少量厕纸,日积月累,全年的用量就会变得相当可观;若公司规模更大,拥有几百人甚至上千人,分布在多栋办公楼、多个楼层,厕纸的消耗是一笔不可以小看的支出。

  何况,家里用纸,任何一个人都是按需取用,一卷纸用多少心里有数。到了单位就不一样了,有些人没有“主人翁”意识,浪费起来一点都不心疼——有人一次扯出几尺长,有人拿厕纸擦手擦鞋,还有的直接把整卷纸揣走。

  从各地企业和事业单位公开的采购数据分析来看,只要使用的人数够多,厕纸的消耗量就很高。

  广州市天河区公共卫生间管理所2026年3月发布的公开招标公告显示,仅公厕用卫生纸一项,一年的采购预算就达到140万元人民币。

  哈尔滨工业大学在2026年年初的采购公告中披露,该校采购卫生间商用大盘纸的数量超越30万卷,采购总价超过140万元。

  早在2012年,一名清华学生在微博上质疑图书馆不提供厕纸的问题,引发广泛讨论。清华大学图书馆曾测算过,仅该校图书馆41个洗手间,每年提供厕纸和洗手液的预算需要近20万元,正因为这笔开支较大且担心浪费,相关方案在馆务会上经多次讨论都未能通过。

  绵阳机场去年8月发布的采购公告显示,候机楼卫生间的大卷纸,两年的合同限价为30万元。

  慈溪市人民医院医疗健康集团(慈溪市人民医院)2026年3月公布的采购意向显示,“卫生用纸制品”列为独立采购项,预算为46万元……

  人数一多,再小的东西都能滚出个大数字,再不起眼的厕纸一年都能花个几十万元、上百万元。尽管多数普通企业员工就几十人或者上百人,厕纸及卫生用品花费一年就几千元或者上万元,但当公司经营困难、需要开源节流时,这笔钱确有可能被管理者放进“降本”“节流”的清单里。

  从长期发展的角度来看,公司此举更有可能是“因小失大”——厕纸的小成本是省了,其他效能却也降低了。

  做出取消厕纸决策的管理者或许认为,不提供厕纸天经地义,企业来提供是情分,不提供是本分。但其实,厕纸看着虽然微不足道,但它承载的是企业对员工基本需求的关注,是员工在工作中获得的体面和尊重。马斯克当年入主推特,把保洁人员解雇了,结果旧金山总部卫生间脏得连员工都直呼受不了。

  特别是,那些原本提供厕纸、现在突然取消的公司,给员工带来的心理冲击远比那些从一开始就不提供厕纸的公司更大。前者可以被理解为一种“福利缺失”,后者则被解读为一种“福利剥夺”。

  诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼的研究发现,人们对失去一件东西的痛苦,远大于得到同一件东西的快乐,通常来说,失去带来的不积极的情绪强度,是得到带来的积极情绪强度的2至2.5倍。这种心理,也称为“损失厌恶”。

  如果公司从未提供厕纸,员工入职时就没有这项福利,自然不会感觉少了什么,也不会产生被剥夺的感觉。但当公司原本一直提供厕纸、员工已经习惯了走进卫生间就能取用的便利,某一天猛地发现卷纸架空了、行政通知“自备厕纸”,被剥夺的感觉会格外强烈。

  这种心理落差,很容易让员工对公司产生负面印象,进而影响工作积极性以及归属感。有网友总结出一套“厕纸经济学”,称公司从好纸换劣纸、从无限量到限量、最后直接取消,往往是业绩下滑和裁员的前兆。

  听起来有些夸张,却道出了很多职场人的真实感受。公司连厕纸都付不起了,传递的信号是:公司正在削减一切可以削减的开支,甚至开始牺牲员工的基本需求,这背后很可能是公司经营不善、业绩下滑的表现。

  当员工意识到公司“不行”了,首先会产生焦虑情绪,进而开始为自己的未来打算,比如悄悄寻找新的工作机会。这种“人心涣散”的状态,对企业的伤害远比省下的厕纸钱更大。

  更恐怖的是,撤掉厕纸这种“抠门”的降本方式,往往只是企业一系列不合理降本措施的开始。

  一些公司在运营困难时,会陷入一种以管控为核心的管理思维——当企业面临经营困境,管理层又找不到切实可行的破局方案时,就容易转向“精神胜利法”,通过严抓考勤、缩减福利、营造紧张氛围,来制造一种“我们在努力降本增效”的假象。所以网络上一直有一句流行语,“一个企业要不行了,就会开始严抓考勤”。

  然而,效果适得其反。哈佛商业评论在2025年发表的一项研究指出,许多企业存在“出勤即生产力”的认知误区,管理者倾向于将“员工在场”等同于“员工在创造价值”。实际上,员工勉强出勤反而效率低下,导致美国企业每年高达1500亿美元的损失,几乎是缺勤成本的十倍。

  同样地,企业通过削减厕纸等基础福利来节省成本,看似省了小钱,却损害了员工的工作体验以及归属感,导致员工效率下降、离职率上升,最终反而增加了企业的招聘成本和经营成本,陷入“越省越穷”的恶性循环。

  不可否认,在经济下行周期,企业面临着巨大的经营压力,降本增效成为很多企业的必然选择。但更好的降本增效,是通过流程的优化、效率提升、资源整合等方式来实现。

  并且,在降本增效的过程中,企业应该注重与员工的沟通,坦诚地向员工说明公司面临的困难,邀请员工一起参与到降本增效的过程中来,让他们感受到与公司荣辱与共,从而齐心协力,共渡难关。

  总之,让员工上班自备厕纸,不是降本增效的良策。至少,翻遍商业史也找不出哪家公司是靠“抠”掉员工厕纸抠出未来的。

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