国务院新闻办公室于2012年8月2日（周四）上午10时在国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会，请中国红十字会常务副会长赵白鸽、秘书长王汝鹏介绍关于贯彻落实《国务院关于促进红十字工作开展的定见》的有关状况，并答记者问。
[北京电视台记者]赵会长，您好，我问的问题关于这次北京大雨之后，最近有新闻媒体报道说，北京大雨之后有遇难者家族收到了北京红会开出的620块钱的运尸费，后来遇难者家族收到的发票上写的是“车费以及治疗费”的发票，我也想问一下，请问这笔费用的收费根据是什么？还有一个问题，这次北京大雨之之后，北京红十字会也向咱们建议，期望咱们咱们捐款。在网上许多网民用“捐你妹”这三个字的网络术语来戏弄，我想问一下您怎样看待这样的事儿？我想问一下您是怎样看待网民对红十字会这样捐助建议的不信任感。包含曾经网络工作，许多都是当地红十字会，用不恰当的词来描述是“惹祸”，后来伤到了整个红十字会的公信力，后来需求总会去弄清或者是“救火”，咱们怎样看待红会总会与分会之间的联系？怎么监督相似这样的工作下次不可能会呈现？谢谢。
[赵白鸽]他们做的第二件工作便是发动了“999”，“999”是北京市红十字会举行的紧迫救援中心，和“120”等一同构成了北京市的应急医疗保障体系。
但这是一个非政府安排。“999”在很短时刻内出动了631车次进行救助。做的第三件工作是在22日上午，救援队的餐车就到了现场，先给400人供给饮食；到了23号，供给了1400人的餐饮。他们做的第四件工作是及时地对死者的家族进行慰劳，包含大米、油、棉被、帐子悉数被调到现场。
他们做的这几件工作是非常好的，并且有两个特征，一个是他不完全通过政府，而是发动了民间志愿者的力气。21号晚上，我一宿也没睡，指挥着这些进程。我觉得很感动。
第二个状况，你说的620块钱，这确实是说明晰咱们才能建造存在问题。这样的一个问题的实质就如同在高速上在暴雨中收费和对路旁边停靠避雨的车子贴罚款单是一个性质的，这620块钱是通过北京物价局和卫生局同意的，但在紧迫的救援状态下，咱们一定要考虑更好地进步服务的水平缓质量。
我不明白“捐你妹”是啥意思，可能是谩骂的意思，所以我不做直接谈论。我觉得老百姓的任何心情，都是咱们改进工作的动力，是一个重要的推动力。
