近来，网友方女士发文称，自己8月10日入住南宁五象总部基地亚朵酒店，酒店时值为每晚430元。8月12日上午，她在店内餐厅吃水果时，用了餐厅牙签盒里的牙签。随后她发现包装有撕裂痕迹且仅剩一根（正常应为两根），怀疑是别人运用后放回的“二手牙签”。
方女士称，其时酒店工作人员供认忽略办理，没有查看桌面的一次性用品，只是清扫了桌面废物。一起，酒店给出了不同的说法。起先称监控显现“无人运用过牙签”；后改口“前一晚有儿童运用并放回”，但回绝供给监控。
方女士经过12315与12345投诉，一起也向警方报结案。8月12日正午，警方抵达酒店帮忙查询，但表明此事不属于统辖规模。
随后，方女士当天就医检测乙肝、梅毒等流行症（成果暂无异常），但医师因进口物品传达疾病危险高，主张定时复查。
对此，酒店的解决方案是全权负责方女士的查看费用，并赠送一个枕头，但对方女士要求的误工费和精神损失费并不认可，表明要和上级交流。
有网友表明，“四百多一晚买到的不是枕头，而是安全感。牙签是进口的东西，的确有传达乙肝、梅毒等疾病的危险，而酒店的情绪只停留在赔你查看费+送个枕头。”
据了解，此前，2025年6月，杭州亚朵曾被曝“医院枕套”，系洗刷供货商分拣失误，涉事门店停业整顿。同年3月，广州亚朵花洒中惊现毛发，且事发一个多月后，亚朵酒店仍未供给其检测的相关证明。
