为进一步提高高速公路服务质量，湖北交投随岳运营公司沙洋南管理所立异服务举动，将文明服务深植于日常运营的每一个环节，以实际举动生动诠释“服务司乘、传递温情”的主旨，为来往司乘打造“畅、安、绿、智、美”的出行体会。
沙洋南管理所建立由13名青年职工组成的“爱路-AiLu”自愿服务队，立异顶峰时段耐性引导、特别时段暖心帮扶、突发时段交心应急的“三时三心”服务机制。自愿者们身着“黄马甲”，变身“服务多面手”，在ETC便民服务点繁忙络绎，日均供给方针咨询、设备处理调试等服务达30余次；在收费广场，为外地卡车司机指路、发放行车攻略、给停留司乘供给饭菜……服务队更将文明延伸至路域环境管理，运用交接班空隙收拾边坡废物，展开“车窗抛物”劝导举动……俨然成为司乘心中的“移动服务站”。
管理所对原有的便民服务亭进行了晋级改造，将其打造成了一个多功能的“爱心小屋”。这个小屋装备了包含智能饮水机、充电设备、医药箱、修补东西等在内的10余项设备，为司乘人员供给了极大的便当。此外，“爱心小屋”还特别增设了“高速+文旅”特征服务，免费供给沙洋油菜花海等周边景点的导览图，以及农产品代购的指引，让旅途中的司乘人员可以更加好地享用游览的趣味。经过接入湖北才智高速渠道，完成了路况信息的实时播报，与路政、救援、当地急救部分联动，保证可以第一时间为需求协助的司乘人员供给应急帮助。这样的服务渐渐的变成了司乘人员口中的“高速路上的家”。
沙洋南管理所全面开放了院内的卫生间，并在收费现场增设了指引牌，便利司乘人员找到并运用卫生间。为保证卫生间的继续整齐与卫生，管理所施行了“五常管理法”，包括常收拾、常清洁、常保护、常标准及常教育等五个方面。洗手液、香薰、擦手纸等卫生用品一应俱全，还特别装备了紧迫呼叫按钮，以应对任何紧迫状况。保洁员李阿姨经过详尽的盯梢式清洁与定时全面消毒，让卫生间的设备从始至终坚持如新，随时可供运用。“这卫生间比商场还洁净，还有香味”得到了司乘人员的广泛好评。
湖北交投随岳运营公司沙洋南管理所经过“硬设备+软服务”双提高，将高速公路的“流量节点”转化为“服务亮点”，为公司高水平质量的开展注入新动能。（通讯员 张萌芮）
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五常市坐落黑龙江省南部，由哈尔滨市代管，北接松嫩平原，南邻吉林省榆树、舒兰等地，是黑吉两省经济结合部。
