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上汽大众走向何方:贾健旭上任8个月的答卷

  • 发布时间:2024-04-26 08:55:14 作者: 白包
  • 产品概述

  “我不抱怨我手上被发到什么牌,但是我想我们肯定要努力打好这张牌”。贾健旭接棒上汽大众总经理8个月后,和媒体进行了一场交流,在谈话中,他一再强调“打好手中牌”的重要性。

  在近两年的中国汽车市场中,新能源车的渗透率逐步升高,今年9月已达到了34%。而在品牌层面,自主品牌的市占率逐渐增强,目前已连续三个月超过56%。

  在新能源、智能化的大趋势下,国内汽车市场技术迭代速度慢慢的变快,客户细分人群越来越明确,合资品牌以往“国外研发,国内销售”的模式越来越难以匹配当前国内市场的消费格局。同时,因为合资品牌往往有“两个老板”,所以决策成本更高,对于市场和技术的反应必然会出现由机制带来的顿感。可以说,现在合资品牌所面对的形势和此前已经不可同日而语。

  而在这样的大前提下,贾健旭接棒上汽大众总经理,并用8个月的时间,给出了初步“答题思路”。

  贾健旭到任上汽大众总经理后,很快就推出了针对产品的九字方针,即“促油车、稳电车、上奥迪”。他对于市场的判断是“汽车总量不变,油车减少、电车增加”,因此选择好哪个赛道比较重要。

  产品型谱是公司发展的立身之本,贾健旭进上汽大众第一件事就是完成产品型谱。他透露,目前上汽大众基本上完成了全部的产品型谱的规划,但要找到符合的产品平台,把这些规划落地。

  他说,发到手里的牌有什么是改变不了的,但是努力将牌打好很重要,“打牌就是三个一出,三个一出,还可以变化非常大”。

  “促油车”是贾健旭的稳军心之举。彼时,在汽车圈,几乎所有汽车公司都在准备新能源,都all in新能源,这对以油车为优势的合资品牌产生了很大压力。然而,贾健旭坚定地表示,要继续促油车。

  贾健旭目标很明确,要把上汽大众的士气和信心找回来。在他看来,上汽大众必须要继续促油车,因为油车就是手上的牌,“我不抱怨我手上被发到什么牌,但是我想我们肯定要努力打好这张牌”。

  “我的油车有那么多美誉度,我们有途观参数图片)、帕萨特朗逸,必须要调整策略更好地适应这一个市场,必须要把油车8%的市场占有率牢牢地占住。”

  落实到具体车型。明年上汽大众会推出新途观Pro,而且在明年新途观上会打一个从15万到25万的矩阵,完全不一样的车进入这一个市场。以后的产品,要有性价比同时还能满足性能要求;还有好玩的,大众车非但好开,而且油车也会变得更好玩。

  此外,不仅电车要智能化,油车也搞,这样整个智能化电动化有一个非常好的基础,一定要有规模量才能分摊研发成本,所以量一定要起来。电车量还没有完全起来的时候,油车要上。

  明年上汽大众还有新的帕萨特上市,帕萨特还有新的特点出来,同样叫帕萨特,但会给大家4张“脸”,满足多种的消费者需求。

  贾健旭说到,中国很大,中国所有人都能开上帕萨特,所有人都能开上途观PRO,都有不同的配置线来满足那群消费的人的需求。上汽大众改变整体油车策略,原来是上新放弃老,现在上新不放老,拉大价格的范围,满足多种花了钱的人同一品牌车辆的要求。

  “发展电车一定要找到锚点”,贾健旭要求,“在锚点找到之前,要降本增效”。

  电动化转型是中国市场避不开的一个命题,关于上汽大众电动化发展,贾健旭给出了“高低配”的答案。其中,ID.3和ID.Buzz是被他寄予厚望的产品。贾健旭透露,上汽大众将引进ID.Buzz,先从全进口开始,进入到ID.Store。他的目标是,通过不同车型把整个ID品牌树立起来。

  低锚点方面,A级车市场中ID.3销售火爆,目前稳定月销过万,每天现金订单有500张左右,这一成绩已经在短期内被大家所关注到。

  高锚点指的则是ID.Buzz,它是有情怀的一款车。贾健旭说,“现在买上汽大众,绝大部分用户都是有情怀的,我们的车不见得有多智能,但是非常可靠,要把上汽大众的USP(卖点)和DNA打造出来”。

  在贾健旭看来,品牌一定要刷新、一定要向上。其中,刷新有两个工具,一是豪华品牌,二是电动车,必须要上。尽快把全新的电动车落地很重要,让产品更丰富,满足那群消费的人的需求,同时也要让整个大众车变得更智能。贾健旭透露,目前已经在奥迪电动化上布置了多款车,一直到2030年。

  此外,上汽大众还成立了两个奥迪专项工作组,一个是油车专项工作组,另一个是电车专项工作组,已经有400个工程师全面跟上汽研究总院结合,开展了整个奥迪的开发。

  上汽奥迪属于新生事物,品牌于2021年4月才正式对外发布。目前上汽奥迪旗下有奥迪A7L奥迪Q5 e-tron奥迪Q6等车型。据上汽奥迪营销事业总经理杨嗣耀介绍,上汽奥迪的品牌定位是“豪华新势力”。

  “我在一个论坛上讲过一句话,‘我想成为别人所利用的人’,因为我会给他带来价值,然后他会反馈给我最好的价值,我们也可以一同成长。”

  贾健旭说自己是一个很关注成本的人,成本一定是上汽大众的核心竞争力。他把公司的发展比喻成“找出路”,而这个“找出路”则分为“短期出路”和“长期出路”,其中,“短期出路”指的就是降本增效。

  在贾健旭的谋划中,上汽大众的“降本增效”一定要通过技术方案来降本,而不是简单的商务降本。商务降本会导致供应商远离,只有通过不断地成本降本,不断地通过供应商的创新降本,才能让上汽大众成为一个很重要的平台。

  体现在具体车型中,目前,虽然ID.3已经成长为爆款车型,12.58万元的价格几乎没什么可令人抱怨的,然而上汽大众对这款车的处理仍然有进一步的想象空间。

  ID.3会针对顾客的反馈,推出一些能够很好的满足消费者需求的选装包和特殊个性化配置。例如,基础版的ID.3里面没有独立空调,明年的ID.3上将推出可选装的三区空调。

  明年ID.3将有三个选装包投放市场,包括已有的白包,和马上会推出的智能包和特殊配置包。贾健旭认为,很大一部分选择ID.3的用户是有个性的,有很强的改装意愿和要求。

  贾健旭的这一判断也符合大家对于A级车新趋势的认知。一方面,A级车焕新需求以代步和节能为主;另一方面,A级车的个性化需求已经越来越强,拥有辨识度的、女性向消费的A级车越来越在汽车消费市场中显现。

  贾健旭表示,要把最好的、还没有上车的一些创新和设计作为选装包上车。在确保整车安全的前提下,在厂内完成装配,交付消费者时就成为了一个完整的新配置。选装包到底是降本还是带来用户价值是用户选的,他相信,用户的最终选择绝对是价值。

  明年下半年,上汽大众将会促进刷新ID.3的车机,让它变得更聪明。贾健旭本身是做智能座舱出身,对于汽车的上半身非常了解,而现在,他要努力转型下半身。他的目标是,让大众车的上半身更聪明,让车的下半身进一步发挥大众动力总成的优势。

  销售方面,目前ID.3购车用户买车后仍然需要等待1个月左右,有些特殊配置的车,加快生产速度也要等三周。贾健旭透露,ID.3即将敞开供应。虽然现在已经把产能做足,但其还在决策要不要把工厂开两班,实现产能翻倍。他打算,以这辆有魅力的小车为基础,出现更多变种去吸引消费者。

  PHEV平均在油车版本的成本上要增加2万块钱,而这个2万块钱其实是有文章可作的地方。目前,上汽大众有两个想法,一是快速转型,把新PHEV推向市场;另一个是长远角度,考虑在一个BEV的架构上做PHEV和EREV,并已经将此事提上议事日程。贾健旭要求,这些车型要以最快的速度推向市场,且要有成本竞争优势。

  TSI+DSG是上汽大众的强项,公司将研发最新的发动机满足PHEV和EREV。跟电车一样,上汽大众准备把这样的一个东西做到极致,发挥传统主机厂在动力总成上面的核心优势,做到最简单。

  此外,上汽大众将选择一个最精密的电子架构来满足所有平台特性的需求。以此满足智能座舱,把车变聪明,无人驾驶解放了双手和人的注意力之后,让用户都能够更enjoy舱内,怎么样把舱内做得更好十分重要。

  “我不吝啬表扬,我基本上不批评,我不表扬的人就有很大问题,要换一种思路和方式,让正确的人得到更优秀的机遇,然后整个团队得到信任,我觉得这是很重要的。”

  贾健旭担任上汽大众总经理后,选择了和其他人走马上任完全不同的道路。他没选安插和携带自己的班底、骨干,而是主动融入到上汽大众的原有班底之中。

  “那个时候来上汽大众有人经常问我,你从延锋带几个人过去,我说不要,我就一人一马一车。我一个司机,一个人载我就去上汽大众,我觉得我们该融入到所有的团队当中,把上汽大众所有的士气和我们的信心要找回来,这很重要。”

  贾健旭讲过一个上任的小故事。他说,到任一个月后,在员工满意度调查大会上,大家都在期待他这个“新家伙”能够有怎样表现时,他要求把摄像机什么都关掉、把门也关上,然后坦率直白的讲了四字原则“信任、给予”。

  在架构建设上,贾健旭将原本只有1个总经理的构架调整为4个VLE(Vehicle line Executive 车型条线负责人),分管大众MEB、大众中/大型车、大众小型/紧凑型车、奥迪。原来上汽大众是条柱模式,各自为政缺少协调,而现在他把所有柱子推倒打通,让背负着企业转型重要使命的VLE可以有更大地作为。

  主机厂的最大投入在产品、在平台,是长期的巨大的投入,而VLE就是这条线的总经理,职责非常重大。上汽大众销售与市场执行副总经理俞经民开玩笑说,“作为副总很累,不仅和这个总经理(贾健旭)要谈,还要和四个总经理(VLE)要谈。当然这个谈是必要的,因为最大的投资花了最多的钱,要确保它的成功”。

  此外,贾健旭还准备建立大规模软件团队,提升智能化能力。贾健旭非常看重国内的软件研发能力,他的目标是“不求人”,要自己把相关能力建立起来。

  在贾健旭的主导下,员工思想变通了,组织机构、流程体系也都发生了变化。在此基础上,VLE们依据公司目标,提出自己所在车型组的行动计划,这样就可以打破传统条线区分。由此,整个机构就走上了转型和加快发展的道路。

  就如同贾健旭自己主张的“不抱怨”、“打好手中的牌”。在合资公司这一框架下,劣势也可以是优势,这中间的沟通和管理艺术值得被很多人学习和研究。

  合资企业有两方大股东,双方需要大量的沟通和交流,对开发效率、产品更新效率都是挑战。面对效率问题,贾健旭的答案是分清利害关系。他首先找到和德方一致的利益点,在充分的沟通和明确收益方向之后,利用中国人“能干事”的精神来作为影响因子。

  贾健旭团队跟外方伙伴开会时,会把所有的要求摊在桌上,“目标一定要明确,速度一定要快”。此外,贾健旭还更改了内部开发流程,以更快的速度来适应中国市场和中国消费者的变化,他说,“这是必走的一条路”。

  在日常沟通中,他经常用比较风趣幽默的方式化解来自两方文化差异的认知,包括类似开会之类的事情,双方已形成了一定的默契。贾健旭的思路是,对于工作事项要想在前面,做在前面,计划在前面,等到外方合作伙伴同意的时候,相关动作就慢慢的开始了。

  例如经销商大会,原本第1季度的召开时间被提前到了12月份,明年要做的事情在1月1号之前全部布置掉,明年一天都不会浪费。贾健旭将这个形容为上汽大众的志气,而德国大众对此也完全同意。

  关于合资企业的机制,在贾健旭看来,它也是一件好事。后合资时代是一个debate system(辩论体系),中外方是竞合的关系。独资一般来说都是一方说了算,效率很高,但很容易犯错。跟合作方的每一次辩论,都在磨砺观点和概念,这样能更少犯错,当有一个debate system存在的时候,能够尽可能的防止犯错,至少能够尽可能的防止犯大错误。

  以往“国外研发,国内销售”的模式已不再适合国内市场,贾健旭的解决方案是“坚决不等靠要”。

  “其实一切都在变。关键一点,一定要有一个opinion(意见/态度/观点),对任何一个事情都要有opinion,我们才会成功才能得到尊重,我们才可以走得更好。”

  他用父母喂孩子吃饭来举例。他说,一定要教会孩子自己吃饭,合资公司也是,必须主动说要什么,如果达不到,就要到市场上去找,不断的满足产品线需要。

  在具体举措方面,他将合资企业的“拿来主义”,变成“拿来say no主义”。合资公司对“父母”say no有很多原因,但成本跟售价是很重要的因素,特别是针对油车。

  贾健旭透漏,在车型做型谱的时候,企业内部叫绿云和白云,绿云车是已经选的车型,下面有两个数字,一个叫成本,一个叫售价。如果不结合这两个数字,这朵云就是乌云,要打雷、闪电和下雨的。由此,给到合资公司的车型是要达到其目标成本和目标售价要求的,否则这个车是卖不掉的。

  贾健旭的“拿来say no主义”对于当前合资公司的状态无比合适。一方面,作为主机厂,油车是不是还要持续投入是需要仔细考虑的问题,每个公司的资源有限,中国国内市场又显然是新能源市场在崛起。而对于油车,既然油车是上汽大众的保有市场,不能失去,那么通过怎么样的战略来延长保有战线就是要解决的问题,而股东方恰好是有产品能进行导入的。

  “在全面电动化转型时,当一边股东方没有产品的时候,另一边是否能给一点?养孩子,爹要给,娘也要给,把大众的USP加上去,是不是就是大众车?”

  大众不能离开A级车市场,市场占有率对于大众来说至关重要,大众的A级车电动化转型一定得完成。但是A级车电动化转型,大众有没有一个适销对路的,符合中国消费者需要的,既智能又有成本优势的平台?这是一个问题。

  在贾健旭的思路中,拿来主义是合资企业的最大优势,目前的拿来主义也正在突破传统。以前的合资公司都是外方提供产品和技术,中方提供市场和各类关系,而现在,产品和技术股东双方都要拿,把股东双方好的东西往合资企业里搬。

  “为什么要in China for China,很多中国的ecosystem和中国的芯片解决方案跟全世界都会不一样,我们一定要要把自己的这些能力建立起来,最快的响应速度就是不求人。求人你就要等,求人就要看别人眼色,求人你就不能讲他做的好与坏。既然不求人,我们要自己鞭策自己,自己跟自己提要求。”

  贾健旭认为,后合资时代,合资企业要建立全面的研发能力,把能力培养起来。中国已经有这个土壤了,人力资源丰富,中国品牌已经占到半壁江山了,这都是靠人做出来的。上汽大众只要有这些人,有一个属于自己的平台,活就干成了。

  后合资时代,融合是一个很重要的话题,包括文化融合、产品融合以及品牌融合。大众和奥迪这两个品牌在中国是深入人心的。这是合资企业的优势,这样一个世界上最大的成功就是借力而成功,而不是说完全靠自己,合资企业就是最好的借力方法。

  在贾健旭看来,中外合作仍然是非常有必要的,因为外资的学习能力和资本手段在,是有可能以很快的速度至少成为中国厂商的fast follow者的,大家需要humble(谦逊)。中外双方朝着一个方向使力是合资企业的优势。现在唱衰合资企业为时过早,当看到中国的加快速度进行发展后,德方也表示要加速,要快点行动起来。

  贾健旭对于管理的看法非常明确,在他看来,总经理要做好3件事情:第一件事情是选对、用对人,把正确的人放到正确的位置上,好好经营他;第二件事情是战略,公司战略、产品战略,这是最主要的事情;第三件事情是负责做好3个关系的沟通,与股东方、与政府、与媒体沟通,要坦诚交流,减少误解消除陌生。

  “一旦产品战略选对了、人才用对了,3个关系沟通顺畅,就没什么要担心的了。”

  贾健旭是一个非常智慧且充满幽默感的人,就像他自己说的,他非常善于讲故事以及夸奖别人,而这在对外交流中非常加分。一如整场交流会,他通过讲故事、举例子的方式与大家打成一片,并且诚恳、坦率地回答了非常多尖锐问题。

  在选人用人方面,他大胆地融入原有集体,拆解目标调整组织架构,大量使用激励手段让人员和公司动起来。在战略层面,他思维清晰,能够迅速掌握工具抓手、分清主次矛盾。

  贾健旭有非常明确的目标和执行思路,能够迅速找到各方共同利益和切入点,达成令人信服的共识。这也是怎么回事在短短8个月时间内,外界就已能看到上汽大众在市场上的动作,以及消费者友好的反馈。

  当然,还有更长的一段时间要求我们继续观察,我们也祝福上汽大众可以开辟出合资汽车公司的新局面。

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